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人力资源改进:多样性、公平性和包容性

在我们最新一期的人力资源改进系列中, 我们考虑雇主可以采取哪些措施来提高多样性, 工作场所的公平和包容.

什么是DE&I?

多样性、公平和包容(DE)&是我们在工作和职场文化中经常听到的一个短语, 但它在实践中意味着什么呢? 

同时,多样性反映了员工背景和特点的多样性, 公平是根据个人的需求公平对待个人,包容是指一个组织努力让每个人都在工作中融入,这样他们就有归属感和被尊重的感觉,可以自由地说话. 而多样性, 公平与包容相辅相成, 一个人的存在, 并不意味着其他人会一直跟随. 例如,多样化的人口并不总是意味着包容的文化,反之亦然.

为什么DE&我重要的?

众所周知,推广DE&我对员工队伍有积极的影响, 一些研究甚至表明多样性和创新率之间存在相关性. 这表明,来自不同背景和不同思维方式的人的合作努力可以产生更有创造性的结果. 

人们对组织的DE方法也越来越感兴趣&在ESG证书的社会支柱的背景下, 与工人们, 客户, 投资者和监管机构更加关注雇主的道德和负责任行为. 促进DE的工作场所文化&我将更容易吸引和留住人才, 提高积极性和生产力,最终提高组织的声誉. 

在平等和包容的文化中创造多元化的员工队伍, 然而, 不一定是直截了当的, 那么雇主可以用什么工具来衡量和实现这个目标呢? 

工作场所的调查

如果雇主不知道工作场所存在任何差距,就不可能解决它们, 所以调查是一个很好的起点. 这很简单, 然而,这是一个有效的工具,可以用来感受工作场所的文化,并确定需要改进的地方,否则不会立即明显. 

一份定位良好的调查可以让雇主获得有价值的见解. 它使员工能够诚实地分享他们的反馈,而不必担心任何后果(提供他们的答案是匿名的)。. 雇主可以使用这些回答来评估员工的真正敬业度,并确定可能需要微调的任何领域. 例如, 很明显,某些政策和程序不再与工作人员有关,需要进行审查. 此外,可能需要额外的政策来应对不断变化的劳动力. 由于2019冠状病毒病大流行,我们看到了灵活和远程工作政策的实施,许多组织选择永久保留这些政策, 回应员工的反馈. 新的工作方式提供了更大的灵活性,并为那些可能难以进入办公室的人提供了一个更具包容性的环境.

调查可按最适合个别机构的时间间隔发出. 结果可以逐年比较, 或者每季度(如果需要)评估所实施的任何措施是否有效地实现了其目标, 或者至少朝着正确的方向发展.   

工作场所的网络

在回应调查反馈, 也许可以在组织内部建立某些网络来解决一些差距. 员工网络是一群拥有相似文化、背景或兴趣的员工. 这些网络可以用来为个人提供支持, 创造一种社区意识,在个人和集体层面上为员工发声. 

它们可以被用作推动组织内部变革的平台, 提高对当前问题的认识,并向管理层反馈意见. 它向员工表明,他们的反馈不仅受到鼓励, 但我听了,并认真对待. 它还为那些可能在工作中面临挑战的人提供了一个有价值的支持小组(或多个小组), 促进所有重要的社区感觉.

支持家庭友好做法

使员工实现真正的工作与生活平衡是组织培养DE的另一种方式&I. 这可以包括在家庭友好假期期间提高工资,以及延长可以休假的时间. 

明确的政策和程序

明确组织对歧视采取零容忍态度, 确保政策和程序反映这一点, 也很重要. 确保员工知道如何提出担忧,并有信心这样做,将有助于雇主执行这一方法. 这不仅需要制定明确的政策,还需要对管理人员进行适当的培训,让他们知道如何处理出现的问题. 

还必须确保工作场所的政策和做法不会疏远或间接歧视任何少数群体. 

可见的榜样

除非有来自不同背景的榜样愿意倡导和监督DE,否则很难改变组织内部的文化&处理工作中遇到的问题并支持同事. 尤其重要的是,高层要有榜样, 证明该组织致力于DE&从上到下的问题. 

持续的过程

了解职场文化, 在需要时确定并弥合差距, 实现真正的多元化, 公平包容的职场文化不可能一蹴而就. 组织需要承诺的不仅仅是实施本文中概述的步骤, 但是要持续监控, 更新和添加它们, 如果他们真的想要改变.

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